1. 无法接收到信息通知提醒怎么办？
你需要在系统设置中开启多开应用的通知权限，包括通知铃声、震动以及悬浮通知。
2. 使用多开应用是否会泄露隐私？
应用多开助手致力于保护用户隐私安全，用户的个人信息经过加密处理，不会泄露给任何第三方渠道，绝对不会出现用户信息安全问题。
3. 如何开启应用的另一个账号（小号）？
（1）通过点击“应用多开助手”集成分身界面将你想开启小号的应用（比如Facebook等）加入进来
（2）加入进来后，在“应用多开助手”中启动这款应用，即可开启小号
4. 另一个账号会影响主账号的功能嘛？
不用担心，小号在完全独立的环境中运行，完全不会影响到主账号。
5. 小号都需要从应用多开助手中启动嘛？
您可以在应用多开助手中对该多开应用创建桌面快捷方式，然后直接在桌面点击该多开应用的快捷图标来启动
6. 是不是所有的应用都能启动小号？
主流的应用或游戏都支持，但也有可能会出现小号不能启动的情况，如果发生这种情况，请通知我们的在线客服，我们会尽快为您解决。
7. 为什么应用多开助手申请的权限比较多？
应用多开助手实际上是在独立的虚拟环境中运行的，我们申请的权限都是给多开的应用使用的，只有这样才能保证尽可能多的应用能正常运行。
我们尊重用户隐私，请放心使用
8. 为什么我用应用多开助手打开的应用有时候在后台运行时不能收到信息？
这种情况可能是应用多开助手的进程被系统清理了，请将应用多开助手添加到受保护的应用中，这样就能保住应用多开助手不会轻易的被系统清理从而保证了多开的应用在后台能较长时间正常运行。
还有一种情况是系统内存不足，这种情况下系统会杀死后台应用来保证前台应用能足够的内存使用，这样也会造成后台多开的应用不能正常使用。
9. 为什么通过应用多开助手打开的微信QQ等应用接收的好友发送的消息在我的通知栏看不到提醒？
有的机型默认是关闭接收通知的，您可以进入手机设置-安全与隐私-通知中心然后打开应用多开助手的通知消息即可。
10. 为什么小米系列手机后台接收不到消息？
小米系统手机需要执行以下设置：设置-其他高级设置-电量与性能-神隐模式-应用配置-应用多开助手-无限制，并点击屏幕左下方的按键，在最近任务列表中将应用多开助手下拉上锁，才能保证后台运行
11. 出现闪退、无法多开等情况怎么办？
如出现闪退、无法多开等情况请先耐心等待几分钟或者退出软件清理进程重新进入在进行尝试，如还是无法正常使用，请联系在线客服进行反馈。